Studio CRM für moderne Kosmetikstudios

CRM für Kosmetikstudios, die Kundinnen langfristig binden wollen

Activio verbindet Kundenmanagement Software, WhatsApp-Kommunikation, digitale Dokumentation und intelligente Follow-ups in einem modernen CRM für Kosmetikstudios.

CRM für KosmetikstudiosWhatsApp CRMAI WorkflowsDigitale KundenaktenEntwickelt für Studios

Mehr Überblick. Mehr Stammkundinnen. Weniger Verwaltungschaos.

Activio Studio CRM

Kundinnen, WhatsApp und Follow-ups

Live

Kundenbindung Kosmetikstudio

Stammkundinnen im Blick

1.248

Profile

36

Follow-ups

18

Leads

94%

Antwortquote

Automatische Follow-ups

Lena Hoffmann

Microneedling Follow-up

Heute

Mara Klein

Aquafacial Kontrolle

Morgen

Selin Arslan

Paket läuft aus

3 Tage

Nächster Studio-Workflow

WhatsApp Nachricht senden, Kundenakte aktualisieren, Folgetermin vorschlagen.

Studioalltag

Viele Kosmetikstudios verlieren Zeit durch unstrukturierte Prozesse

Kundinnen schreiben über WhatsApp. Notizen liegen auf Papier. Vorher-/Nachher-Bilder befinden sich auf verschiedenen Geräten. Follow-ups werden vergessen. Ohne ein modernes CRM entstehen täglich unnötige Lücken im Studioalltag.

Verlorene WhatsApp-Nachrichten

Keine klare Kundenhistorie

Vergessene Rückmeldungen

Chaos bei Dokumenten & Formularen

Keine Übersicht über Stammkundinnen

Zu viele manuelle Abläufe

Activio wurde entwickelt, um genau diese Probleme zu lösen.

Digitale Kundenprofile

Jede Kundin mit vollständiger Historie an einem Ort

Mit Activio entsteht eine zentrale digitale Kundenakte für dein Kosmetikstudio. Alle Informationen bleiben übersichtlich, strukturiert und jederzeit abrufbar.

Kontaktdaten
Terminverlauf
Haut- & Behandlungsnotizen
Produktinformationen
Paketstatus
Zahlungsinformationen
Kundenaktivität
No-Show Historie
Vorher-/Nachher-Bilder
Dokumente & Einverständnisse

Genau hier wird Kundenmanagement Kosmetikstudio Alltag konkret: Die Kosmetikstudio Kundenverwaltung zeigt Historie, Behandlung, Kommunikation und nächsten Schritt in einem Profil. Für Teams, die Kundenverwaltung Kosmetikstudio Abläufe nicht mehr in Papierkarten, Chatverläufen und einzelnen Geräten suchen wollen.

So kennt dein Team jederzeit den aktuellen Stand jeder Kundin.

Lena Hoffmann

Stammkundin seit 2024

Aktiv

Hauttyp

sensibel, trocken

Letzte Behandlung

Aquafacial

Produktnotiz

SPF 50 empfohlen

Paketstatus

3 von 6 Sitzungen

Digitale Dokumentation

Aufklärungsbogen digital unterschrieben
Vorher-/Nachher-Bilder gespeichert
Nächste Behandlung empfohlen

WhatsApp CRM & Kommunikation

WhatsApp-Kommunikation endlich professionell organisieren

In modernen Kosmetikstudios läuft ein großer Teil der Kommunikation über WhatsApp und Instagram. Mit Activio bleiben Gespräche nicht mehr auf privaten Handys oder einzelnen Mitarbeitern verteilt.

WhatsApp CRM

  • Nachrichten direkt im Kundenprofil
  • Zentralisierte Kommunikation
  • Schnellantworten & Vorlagen
  • Teamweite Übersicht

Instagram Integration

  • Anfragen direkt verwalten
  • Keine verlorenen Interessentinnen
  • Kommunikation zentral dokumentieren

Studio-Kommunikation

  • Jeder Mitarbeiter kennt den letzten Stand
  • Weniger Missverständnisse
  • Schnellere Abläufe

Aus Nachrichten werden strukturierte Kundenprozesse.

WhatsApp

Termin für Hautanalyse?

Instagram

Preis für Head Spa

Studio

Rückfrage zu Paket

Mara Klein

Nachrichten direkt mit Kundenprofil verbunden

Hallo, wann wäre die nächste Microneedling-Behandlung sinnvoll?

Nach deinem letzten Termin passt nächste Woche sehr gut. Ich sende dir zwei Zeiten.

Schnellantwort genutzt und Follow-up gespeichert

Follow-ups & Kundenbindung

Interessentinnen automatisch weiter begleiten

Viele Kundinnen interessieren sich für eine Behandlung, melden sich danach aber nicht mehr zurück. Activio automatisiert intelligente Follow-ups und hilft dabei, Interessentinnen langfristig zu binden.

1

Anfrage

Neue Interessentin aus WhatsApp oder Instagram

2

Beratung

Behandlungswunsch und Notizen im Profil

3

Follow-up

Automatische Erinnerung mit passender Vorlage

4

Bindung

Folgebehandlung und Reaktivierung geplant

Erinnerungen nach Beratungen

Individuelle WhatsApp Follow-ups

Reaktivierung ehemaliger Kundinnen

Automatische Rückmeldungen

Erinnerungen für Folgebehandlungen

AI-basierte Workflow-Automationen

So entstehen aus Anfragen echte Stammkundinnen.

Wiederkehrende Behandlungen

Kundinnen automatisch zum richtigen Zeitpunkt zurückholen

Gerade in Kosmetikstudios sind regelmäßige Behandlungen entscheidend für langfristige Kundenbindung. Activio erkennt automatisch, wann eine Kundin wahrscheinlich wieder bereit für die nächste Behandlung ist.

Aquafacial
Microneedling
Hautbehandlungen
Head Spa
Laser Haarentfernung
Beauty Treatments

Ideal für Terminmanagement Kosmetikstudio Prozesse, bei denen Folgebehandlungen planbar sind und Stammkundinnen gewinnen wichtiger ist als einzelne Spontanbuchungen.

Das System erinnert Kundinnen automatisch und unterstützt aktive Kundenbindung.

Tag 0

Behandlung abgeschlossen

Kundenprofil aktualisiert

Tag 21

Kundin wahrscheinlich wieder bereit

WhatsApp Follow-up geplant

Tag 28

Folgetermin vorgeschlagen

Stammkundin zurückholen

Digitale Dokumentation

Aufklärungsbögen & Dokumente digital verwalten

Alle wichtigen Studio-Dokumente werden automatisch im Kundenprofil gespeichert und bleiben jederzeit digital abrufbar.

Aufklärungsbögen

Datenschutzformulare

Hautanalysen

Fotoeinwilligungen

Behandlungsvereinbarungen

Individuelle Studioformulare

Keine Papierordner. Keine verlorenen Unterlagen. Keine unübersichtlichen Prozesse.

Dokumentenakte

Behandlung & Einwilligung

Aufklärungsbogen digital

Unterschrieben

Datenschutzformular

Aktiv

Fotoeinwilligung

Erteilt

Hautanalyse

Aktualisiert

Vorher / Nachher Management

Behandlungserfolge professionell dokumentieren

Vorher-/Nachher-Fotos gehören zu den wichtigsten Elementen moderner Kosmetikstudios. Mit Activio werden Bilder sicher, chronologisch und kundenbezogen gespeichert.

Fortschritte sichtbar dokumentieren
Ergebnisse vergleichen
Kundenberatung verbessern
Verlauf analysieren
Professioneller auftreten

Vorher / Nachher

Hautverlauf dokumentiert

Vorher01.04.
Nachher29.04.

Analysen & Kundenverhalten

Kundenbindung messbar machen

Activio analysiert wichtige Kundeninformationen automatisch und hilft Studios dabei, bessere Entscheidungen zu treffen.

12%

No-Show Verhalten

94%

Terminzuverlässigkeit

68%

Wiederkehrende Kundinnen

VIP

Loyalitätsstatus

420 €

Kundenwert

Live

Aktivitätsanalyse

So wächst dein Kosmetikstudio strukturierter, professioneller und nachhaltiger.

Trust

Entwickelt aus echtem Studioalltag

Activio wurde nicht als klassische Unternehmenssoftware entwickelt.

Die Plattform entstand aus echten Abläufen moderner Kosmetikstudios - mit Fokus auf Kundenbindung im Kosmetikstudio, Kommunikation und effiziente Studio-Prozesse.

Von WhatsApp-Kommunikation bis hin zu Dokumentation und Follow-ups: Activio orientiert sich an echten Herausforderungen aus dem Studioalltag.

Von Studioinhabern für moderne Kosmetikstudios.